Une enquête sur le comportement du consommateur tunisien vis-à-vis de l’achat en ligne sera, lancée, début mai 2012, a annoncé, mercredi, le Ministère du Commerce et de l’Artisanat.
A travers cette enquête de terrain, le département du commerce veut connaitre, les attentes du consommateur tunisien en matière du commerce électronique, les obstacles qui freinent son développement en Tunisie et partant identifier les moyens à même d’encourager le consommateur à acheter en ligne.
L’enquête permettra aussi de savoir, d’après le ministère, la taille réelle du marché électronique en Tunisie et les démarches à suivre pour susciter l’interet des investisseurs tunisiens et étrangers pour ce type de commerce.
Il s’agit également d’identifier les tendances futures des transactions électroniques dans le pays et de connaître le rôle que peut jouer le e-commerce dans l’amélioration de la compétitivité des entreprises et la maîtrise des prix.
D’après Lazhar Bennour, directeur du développement du commerce électronique et de l’économie immatérielle (Ministère du Commerce), « l’échantillon de l’enquête sera représentatif de tous les tunisiens (catégories sociales, professions, âges…). « Nous ferons de notre mieux pour que le rapport final de cette enquête soit prêt au mois de juin 2012 », a déclaré à la TAP, M.Bennour.
Pour passer au developpement du e-commerce sur les marchés extérieurs, « il faut d’abord créer un marché local et exploiter le grand potentiel d’internautes existant dans le pays », a-t-il encore dit.